Allgemein
Was macht eure Produkte besonders?
Unsere Produkte vereinen Luxus, Komfort und nachhaltige Materialien – designed für stilbewusste Tierfreunde.
Für welche Tiere sind sie geeignet?
Unsere Halsbänder und Geschirre sind für Hunde und Katzen aller Größen geeignet.
Sind eure Produkte handgemacht?
Unsere Produkte sind mit Liebe in Deutschland handgefertigt.
Nutzt ihr nachhaltige Materialien?
Ja, wir verwenden vegane, tierfreundliche und langlebige Materialien.
Wie kontaktiere ich den Support?
Shipping is calculated based on your location and the items in your order. You will always know the shipping price before you purchase.
Halsband
Aus welchem Material ist das Halsband?
Unsere Halsbänder bestehen außen aus edlem Satin, der für den luxuriösen Look sorgt.
Darunter liegt ein reißfester Nylon-Strap, der Stabilität und Sicherheit garantiert – selbst bei kräftigen Hunden.
Gibt es verschiedene Halsbandgrößen?
Ja, wir bieten mehrere verstellbare Größen an.
Wieiviel kostet ein Luxury Halsband?
Zwischen 90 - 140€.
Wie pflege ich das Halsband den?
Einfach mit einem feuchten Tuch abwischen, waschen vermeiden.
Ist es für den Alltag geeignet?
Ja – bequem, stabil und für täglichen Gebrauch entworfen.
Geschirr
Was macht euer Geschirr besonders?
Luxuriöses Design trifft auf perfekten Sitz und Komfort.
Ist das Geschirr für Welpen geeignet?
Ja – wir haben spezielle, leichte Modelle für Katzen.
Kann man es individuell einstellen?
Ja, jedes Geschirr ist mehrfach verstellbar.
Ist es für Spaziergänge geeignet?
Definitiv – sicher, bequem und druckentlastend.
Passt es zu euren Halsbändern?
Ja – unsere Sets sind optisch perfekt abgestimmt.
Versand
Welcher Dienst liefert mein Paket?
Wir versenden mit DHL oder DPD, Hermes – zuverlässig & schnell.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja – du erhältst einen Tracking-Link per Mail. Du kannst es auch im Kunden-Account einsehen.
Was kostet der Versand aktuell?
Ab 80€ kostenlos, sonst 5.99€ Pauschale.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt 2–7 Werktage (DE).
In welche Länder liefert ihr?
wir liefern Weltweit.
Bestellung
Welche Zahlungsmethoden?
Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay & mehr bald verfügbar.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja – schreib uns bitte schnellstmöglich per E-Mail oder Kontaktformular.
Ist eine Stornierung möglich?
Ja, solange dein Paket noch nicht versendet wurde.
Bekomme ich eine Bestätigung?
Ja – du erhältst sofort eine Bestellbestätigung per Mail.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja – du erhältst die Rechnung automatisch per E-Mail nach dem Kauf. Sie ist auch in deinem Kundenkonto abrufbar, falls du eines angelegt hast.